Kurze Beschreibung
Diese Anleitung erklärt verständlich, wie Sie sich bei Bitget anmelden, welche Sicherheitsmaßnahmen empfohlen werden und was zu tun ist, wenn der Login nicht funktioniert. Die Informationen decken Desktop- und Mobile‑Anmeldung, 2FA, Passwort‑Reset und Kontowiederherstellung ab.
Offizielle Links
Schritt‑für‑Schritt: So loggen Sie sich ein
- Öffnen Sie die offizielle Webseite (bitget.com) oder die mobile App.
- Klicken Sie auf „Login“ und geben Sie Ihre E‑Mail-Adresse oder Handynummer ein.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie mit „Anmelden“.
- Falls 2FA aktiviert ist, geben Sie den Code aus Ihrer Authenticator‑App (z. B. Google Authenticator) ein.
Tipp: Verwenden Sie nie Links aus ungeklärten E‑Mails — öffnen Sie stets die Webseite manuell oder benutzen Sie Lesezeichen.
Wenn der Login nicht funktioniert
Typische Ursachen und schnelle Lösungen:
- Falsches Passwort: Nutzen Sie die „Passwort vergessen“-Funktion, um ein neues Passwort per E‑Mail zu setzen.
- 2FA-Probleme: Stellen Sie sicher, dass Uhrzeit/Datum auf Ihrem Gerät korrekt sind. Bei verlorenem 2FA folgen Sie den Schritten zur 2FA-Wiederherstellung im Support-Center.
- Konto gesperrt: Kontaktieren Sie den Bitget‑Support und halten Sie Identitätsnachweise bereit.
- Fehlerhafte Webseite/Phishing: Prüfen Sie URL und TLS‑Zertifikat (https). Öffnen Sie niemals Anhänge oder Links aus zweifelhaften E‑Mails.
2FA & Sicherheit
Aktivieren Sie die Zwei‑Faktor‑Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto. Verwenden Sie eine Authenticator‑App statt SMS, wenn möglich. Bewahren Sie die Backup‑Codes an einem sicheren Ort auf. Zusätzlich sollten Sie:
- Regelmäßig starke, einzigartige Passwörter verwenden, z. B. mit einem Passwortmanager.
- Phishing‑Mails melden und den Support informieren.
- IP‑Whitelist und Auszahlungssperren in den Kontoeinstellungen prüfen (sofern verfügbar).
Kontowiederherstellung
Falls Sie keinen Zugang mehr haben (kein 2FA, kein Zugriff auf E‑Mail):
- Besuchen Sie das Support‑Center und wählen Sie "Account Recovery" oder "Login Issues".
- Füllen Sie das Formular vollständig aus (Persönliche Daten, Screenshots, Transaktionsnachweise).
- Reichen Sie Identitätsnachweise ein (z. B. Ausweis, Selfie mit Ausweis).
- Warten Sie auf Bestätigung und weitere Anweisungen des Supports.
Häufige Fragen (Kurz)
- Wie ändere ich mein Passwort? Einstellungen → Sicherheit → Passwort ändern.
- Kann ich 2FA deaktivieren? Ja, aber nur nach Verifikation über E‑Mail/Identität.
- Was tun bei verdächtigen Aktivitäten? Sofort Passwort ändern, 2FA prüfen und Support kontaktieren.